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Effektive Taktiken für die Kommunikation mit einem besserwisserischen Kollegen

Wie man einen besserwisserischen Kollegen erkennt
Die meisten von uns hatten schon einmal mit solchen Kollegen zu tun. Sie halten sich für die klügsten Köpfe, ziehen auf Hauptversammlungen die ganze Aufmerksamkeit auf sich und sagen selbstbewusst, was richtig ist, auch wenn sie eindeutig falsch liegen, ihnen Informationen fehlen oder sie nicht alle Nuancen der Situation kennen.

Hier noch ein paar weitere Anzeichen für Besserwisser:

Sie erheben das Monopol auf jedes Gespräch und lassen sich nicht unterbrechen, obwohl sie selbst keine Scheu haben, andere zu unterbrechen.
Sie hören nicht auf Feedback oder Kritik.
Sie sprechen in einem herablassenden Ton.
Sie erklären, was andere bereits verstehen.
Sie stellen selten Fragen oder zeigen Neugier.
Sie eignen sich den Erfolg des Teams an oder erkennen die Beiträge anderer nicht an.
Ein Grund, warum Besserwisser in Arbeitsteams häufig anzutreffen sind, ist, dass Manager Menschen ermutigen, die so tun, als wüssten sie alle Antworten. Wenn Unsicherheit im Unternehmen als Schwäche angesehen wird, wenn es bei der Entscheidungsfindung mehr um Wettbewerb als um Zusammenarbeit geht, dann werden Besserwisser zu einer listigen Überlebenstaktik.

Wie man mit dieser Art von Kollegen umgeht
Wenn Sie Ihre Arbeitsbeziehung mit einem Besserwisser weniger lästig und destruktiv gestalten wollen, beginnen Sie mit der Beantwortung einiger Fragen:

Versucht er, etwas zu beweisen? Es ist gut möglich, dass der Egoismus Ihres Kollegen eine Schwäche oder Angst kompensiert, die er hat. Manche Besserwisser sprechen zum Beispiel ständig über ihre früheren Leistungen, um ihren eigenen Wert zu demonstrieren. Wenn Sie dies bemerken und häufiger erwähnen, was diese Person zur gemeinsamen Sache beiträgt, wird er das Bedürfnis verlieren, ständig mit seinen früheren Leistungen zu prahlen.
Ist sein Selbstvertrauen gerechtfertigt? Vielleicht hat er gute Gründe für seine arroganten Behauptungen und seine Ansprüche sind nicht unbegründet, auch wenn sein Verhalten zu wünschen übrig lässt. Vielleicht ist sein Standpunkt berechtigt und er präsentiert ihn nur auf eine harte Art und Weise?

Haben Sie Vorurteile gegen ihn? Viele von uns sind misstrauisch gegenüber Menschen mit Macht. Und wenn einer von ihnen nicht unserer Vorstellung von einer Führungspersönlichkeit entspricht, denken wir auch darüber nach, ob das in ihn gesetzte Vertrauen gerechtfertigt ist. Vielleicht gehört der Kollege, den Sie für einen Besserwisser halten, zu einer Kategorie von Menschen, die Sie unbewusst mit Vorurteilen betrachten.

Bringt ihr Verhalten Sie aus dem Gleichgewicht? Je selbstbewusster jemand seine Meinung vertritt, desto mehr können wir uns dagegen wehren, vor allem wenn sie unsere Werte bedroht. Es kann sein, dass Ihre Reaktion auf das Verhalten eines anderen Insiders mehr mit Ihnen zu tun hat als mit ihm. Vielleicht fühlen Sie sich wie ein Versager, wenn Sie Ihre eigenen Leistungen mit denen des anderen vergleichen, oder Sie wünschen sich, dass Sie das gleiche unerschütterliche Selbstvertrauen hätten wie er. Überlegen Sie, ob sein Verhalten wirklich ernsthafte Probleme für Sie und das Team verursacht oder ob es nur lästig ist. Und versuchen Sie zu unterscheiden zwischen dem, was Ihnen nicht gefällt, und dem, was Sie bei Ihrer Arbeit behindert.

Wie man mit einem besserwisserischen Kollegen kommuniziert
1. Schätzen Sie alles, was er oder sie zu bieten hat
Man muss vielleicht tief graben, um sie zu finden, aber hinter dem Selbstvertrauen können sich echtes Wissen und wertvolle Fähigkeiten verbergen. Sicher, Besserwisser übertreiben gerne mit ihren Leistungen, aber versuchen Sie, ein Körnchen Wahrheit in den Worten Ihres Kollegen zu finden. Wenn der einzige Zweck seiner Prahlerei darin besteht, Zustimmung oder Anerkennung zu erhalten, können Ihr Mitgefühl und Ihre Dankbarkeit ihm helfen, sein Verhalten zu ändern.

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