2. Lassen Sie sich nicht unterbrechen
Viele Besserwisser haben die schreckliche Angewohnheit, andere ständig zu unterbrechen. Eine Möglichkeit, dem entgegenzuwirken, besteht darin, sie darauf hinzuweisen, wie lange Sie ungefähr noch reden werden, und sie zu bitten, in dieser Zeit keine Bemerkungen zu machen. Zum Beispiel: “Bitte machen Sie keine Kommentare oder stellen Sie keine Fragen, bis ich fertig bin.”
Wenn Sie keinen Vortrag halten, sondern lediglich eine Diskussion leiten, könnten Sie sagen: “Wenn ich unterbrochen werde, verliere ich meine Konzentration, also lassen Sie mich bitte ausreden.
3- Sprechen Sie offen über das, was Sie stört
Wenn ein Kollege Sie immer noch unterbricht, sprechen Sie ihn direkt an. Aber erheben Sie nicht Ihre Stimme. Wahrscheinlich wird der Besserwisser noch lauter reden und versuchen, Sie niederzuschreien. Sagen Sie stattdessen selbstbewusst: “Ich werde meinen Gedanken zu Ende führen, und dann würde ich gerne Ihre Meinung hören.”
Wenn Sie sich nicht wohl dabei fühlen, selbst offen über ein Thema zu sprechen, suchen Sie sich Verbündete. Jemand anderem fällt es oft leichter, Unhöflichkeit zu konfrontieren. Zum Beispiel: “Ich möchte Katya anhören” oder “Ich glaube, Maxim hat seinen Standpunkt nicht vollständig dargelegt.” Wenn ein Besserwisser viele Kollegen unterbricht, können Sie sich einigen und füreinander eintreten, wenn dies geschieht.
4. Normen festlegen
Besprechen und formulieren Sie mit Ihren Kollegen klare Regeln, die zu einer gerechteren Rollenverteilung bei gemeinsamen Diskussionen beitragen und an die sich alle halten müssen. Zum Beispiel, dass man sich nicht gegenseitig unterbricht oder sich alle Ideen anhört, bevor man eine endgültige Entscheidung trifft. Damit wird auch für den besserwisserischen Kollegen ein gewisser Verhaltensrahmen gesetzt.
5. Daten und Informationsquellen erfragen
Eine weitere lästige Angewohnheit des Besserwissers ist das Herunterleiern von Fakten, die aus dem Nichts kommen: “Unsere Kunden erwarten, dass wir alle sechs Monate neue Funktionen hinzufügen”, “Die Verkäufe sind rückläufig, weil wir nicht schnell genug auf Beschwerden reagieren”, “In einem Jahr wird niemand mehr darüber reden”. Wenn Sie sich fragen, woher ein Kollege das alles weiß, scheuen Sie sich nicht, ihn nach konkreten Informationen zu fragen, die seine Behauptungen untermauern.
Seien Sie dabei respektvoll. Zum Beispiel: “Ich bin mir nicht sicher, ob wir von denselben Fakten und Annahmen ausgehen. Lassen Sie uns das noch einmal überprüfen.” Auch wenn es Ihrem Kollegen zunächst nicht gefällt, wird er in Zukunft mit Ihren klärenden Fragen rechnen und zweimal nachdenken, bevor er etwas als die absolute Wahrheit darstellt. Wenn Sie ihn außerdem bitten, zu erklären, woher er das alles weiß, kann ihm das helfen, die Grenzen seines Wissens zu erkennen und sein Verhalten zu ändern.
Wenn Sie zu einer Besprechung mit einem besserwisserischen Kollegen gehen, wappnen Sie sich mit belegten Fakten. Je besser Sie vorbereitet sind, desto leichter wird es Ihnen fallen, Ihren Standpunkt zu vertreten und unbelegte Behauptungen zu widerlegen.
6. Seien Sie ein Vorbild an Bescheidenheit und Aufgeschlossenheit
Viele Besserwisser verhalten sich so, weil es in der Vergangenheit immer geklappt hat oder weil das Team, das Unternehmen oder die Kultur, der sie angehören, in irgendeiner Weise die Zurschaustellung von Selbstvertrauen gefördert hat. Sie können ein anderes Verhaltensmuster anbieten, indem Sie bescheiden und aufgeschlossen sind.
Sprechen Sie zum Beispiel Ihre Unsicherheit offen aus: “Ich weiß es nicht” oder “Ich muss diese Information noch einmal überprüfen”. Wenn der Besserwisser sieht, dass dies keine unangenehmen Konsequenzen nach sich zieht, wird er vielleicht anfangen, dasselbe Verhalten an den Tag zu legen.
Um das Verhalten des Besserwissers in Besprechungen in ein bescheideneres umzuwandeln, können Sie die Kollegen ermutigen, zu den Besprechungen zu kommen, nachdem sie das Für und Wider der Lösungen oder Ideen, die sie vorschlagen wollen, durchdacht haben. Oder Sie wenden eine andere Technik an und stellen ihm Fragen wie: “Was ist der gegenteilige Standpunkt?”, “Was wäre, wenn wir das Problem aus einer anderen Perspektive betrachten würden?”, “Was sind die Vor- und Nachteile dieses Ansatzes?”.
Manche Besserwisser sehnen sich nach Anerkennung, daher reicht es manchmal aus, ihre Ideen anzuerkennen und ihnen dafür zu danken, dass sie ihre Gedanken mitgeteilt haben, und dann Fragen zu stellen oder ihre Meinung zu äußern. Zum Beispiel: “Danke, das ist eine sehr hilfreiche Beobachtung. Ich stimme dem ersten Teil Ihrer Ausführungen zu, aber den zweiten Teil sehe ich etwas anders. Lassen Sie uns das besprechen.”
Die Zusammenarbeit mit einem besserwisserischen Kollegen ist bestenfalls lästig, schlimmstenfalls karrierehemmend. Aber Sie müssen sich nicht zurücklehnen und im Stillen leiden. Sie können Maßnahmen ergreifen, um seine Angeberei zu bremsen oder zumindest die negativen Auswirkungen seines Verhaltens auf Sie und andere Mitarbeiter zu verringern.
